Raccomandiamo scarpe comode per camminare a bordo durante il giorno e per effettuare escursioni. Nel visitare musei, moschee, templi e chiese è consigliato (e in molti casi obbligatorio) vestire in modo consono e formale. Le donne dovranno indossare pantaloni o gonna sotto il ginocchio; top senza maniche e pantaloncini corti non sono permessi. Se la tua crociera è in Nord Europa o Alaska, suggeriamo un abbigliamento più pesante.
L'abbigliamento serale dipende dalla tipologia della serata. Il numero delle serate casual, informali e formali durante una crociera varia a seconda della crociera stessa. Solitamente durante una crociera standard di 7 notti ci sono due serate formali, una informale e quattro casual.
Serate casual - Per i signori, una maglietta sportiva e pantaloni, invece le signore si troveranno a proprio agio in un completo o in gonna e camicetta.
Serate informali - Ai signori è richiesto di indossare la giacca, la camicia e la cravatta, mentre le signore potranno indossare un tailleur o un abito.
Serate formali - (includono il cocktail party di benvenuto a bordo e la sera di commiato con il Capitano) - sia alle donne che agli uomini è consigliato indossare un completo elegante, come un abito da sera per le donne e lo smoking per gli uomini (anche se lo smoking non è obbligatorio).
Salvo disponibilità puoi passare ad una camera di prezzo superiore dopo la partenza pagando la differenza rispetto alle tariffe standard applicate, in contanti, con traveller's cheque o con la tua carta di credito.
A bordo sarà aperto per te un conto di addebito, detto SeaPass. Il conto dovrà essere convalidato con una carta di credito o di addebito accettabile, sulla quale verrà automaticamente addebitato il tuo SeaPass. Un estratto dettagliato del conto ti sarà consegnato in camera affinché tu possa verificarlo a fine crociera. I passeggeri che pagano con una carta di credito emessa in una valuta che non sia il dollaro statunitense, avranno l'addebito nella valuta locale per cui la carta di credito è stata emessa. Per esempio una carta di credito emessa in Euro in Italia verrà addebitata in Euro. Se non sei in possesso di una carta di credito, al momento del check-in, dovrai specificare che regolerai il tuo conto di bordo in denaro contante a fine crociera. Ti consigliamo in ogni caso di saldare le spese di bordo con carta di credito per evitare inutili attese il giorno dello sbarco.
Le carte di credito accettate a bordo sono: Visa, MasterCard, American Express, Discovery e Diners Card.
Non sono accettate Visa Elektron, Bancomat e carte prepagate. La valuta corrente a bordo è il Dollaro Americano. A bordo delle navi è presente un Ufficio Cambio.
A bordo delle nostre navi il voltaggio è di 110/220 AC. Ti preghiamo comunque di dotarti di tutti gli adattatori necessari.
I servizi di lavanderia e di lavaggio a secco sono disponibili 24 ore su 24. I prezzi varieranno a seconda del tipo di indumenti. Il tuo assistente di camera sarà in grado di fornirti ulteriori dettagli e i prezzi.
Gli orari dei pasti sono:
1° Colazione (turno unico)
Pranzo(turno unico)
Cena (primo turno:18:15, secondo turno:20:30)
Gli orari possono subire variazioni.
La prima colazione, il pranzo e molto spesso la cena, possono essere servite nei ponti esterni, nella tua camera e nel ristorante informale Windjammer.
Ti preghiamo di verificare il Programma del Giorno per gli orari e le ubicazioni. E’ disponibile 24 ore su 24 il servizio in camera. Gli ospiti delle suite possono richiedere che sia servito in camera un menù completo per ciascun pasto.
Sulle nostre navi è possibile cenare nel ristorante principale in qualsiasi momento (durante le ore della cena) grazie al programma My time dining.Questo per garantire ai clienti una maggiore flessibilità anche la sera. In tal modo si potrà quindi decidere di cenare tra le 18.00 e le 21.30 ogni sera.
Coloro che scelgono il programma My Time Dining infatti, potranno organizzare liberamente ogni serata, scegliendo un’intima cenetta per due oppure una cena in compagnia di tanti amici, invitando fino a 10 persone al proprio tavolo. Per garantire una cena in totale relax, una volta iniziato il servizio, nessun altra persona sarà fatta accomodare allo stesso tavolo.
Sarà anche possibile scegliere di cenare tutte le sere allo stesso orario e con le stesse persone, oppure cambiare ogni sera orario e compagnia. Tale scelta deve essere comunicata al maître la sera prima.
E’ possibile prenotare tale programma al momento stesso della prenotazione della crociera.
Gli ospiti saranno inoltre in grado di rivedere giornalmente tutti i dettagli della propria prenotazione ed effettuare eventuali cambi attraverso la semplicissima sezione dedicata del sito internet RoyalCaribbean.com.
E' possibile mangiare negli altri ristoranti a tema ( Chops Grill, Portofino, Jade, Johnny Rockets) con un supplemento che varia al momento tra 20 e 30 dollari a persona.
E' possibile effettuare una prenotarzione per tali ristoranti fino a 10 giorni prima della partenza su www.royalcaribbean.com/specialtyrestaurants
Il Windjammer (l'area a buffet) è aperto di solito fino alle 20.30 ma è necessario consultare giornalmente il giornalino di bordo. Il servizio del Windjammer è incluso nel prezzo della crociera.
La lingua ufficiale a bordo è l'inglese ma in tutte le aree di servizio della nave uno staff multilingue sarà a tua disposizione in qualsiasi momento per darti informazioni, suggerimenti o assistenza. Ogni membro dell'equipaggio è dotato di una targhetta identificativa sulla quale sono evidenziate le bandierine che indicano le lingue parlate. Sulle navi in partenza dall'Italia e per tutte le navi della Classe Freedom e Voyager, è presente a bordo l'International Ambassador avente il compito di fornire assistenza a tutti gli ospiti italiani in orari che sono riportati sul programma giornaliero Cruise Compass.
Se hai esigenze dietetiche speciali, come la vegetariana, diabetica, a basso livello di sodio, a basso livello di colesterolo di lattosio o kosher (n.b. i pasti kosher sono preconfezionati) ti preghiamo di comunicarcelo per iscritto al momento della prenotazione fornendo tutti i dettagli possibili sulle tue particolari esigenze. Ci sforzeremo di soddisfare le richieste ragionevoli, sebbene non possiamo garantire che saremo in grado di farlo. Tutte le richieste per esigenze dietetiche speciali verranno servite solo nel ristorante principale.
Le bevande prelevabili dai dispenser presenti nelle aree comuni della nave (solitamente limonata, acqua, te) e l'acqua in brocca ai tavoli.
Sono disponibili dei "pacchetti bevande": vino, coca-cola, soda, succhi di frutta e acqua Evian. Per prenotazioni e ulteriori informazioni visita il sito www.royalcaribbean.com nella sezione Plan a Cruise > Onboard Experience > Food&Drink.
Tali pacchetti sono acquistabili anche a bordo.
Le mance al personale di bordo sono già incluse nella quota della tua crociera; riceverai quindi in camera, due giorni prima dello sbarco, i vouchers che dimostrano che hai prepagato le mance. I vouchers sono forniti per essere poi consegnati all'assistente di camera, al cameriere, all'assistente cameriere e al capo cameriere. I voucher non sono trasferibili e non possono essere rimborsati. E' aggiunta automaticamente al tuo conto SeaPass una percentuale per il servizio pari al 15% di tutte le spese relative alle consumazioni e ai trattamenti di bellezza.
Sì. è disponibile a qualsiasi ora del giorno o della notte, sia che desideri una coperta in più o un semplice spuntino di mezzanotte.
è presente a bordo un centro medico che dispone di un dottore qualificato e di almeno un'infermiera. Tutti i servizi medici sono a pagamento e dovranno essere pagati a bordo per poi chiedere l'eventuale rimborso attraverso l'assicurazione. Si raccomanda anche di portare una fornitura sufficiente di qualsiasi medicinale tu possa avere bisogno.
Sulle navi sono predisposte aree fumatori e non fumatori. Tutti i teatri, le sale da pranzo e le camere (esclusa area balcone) sono non fumatori.
Sulla navi della classe Oasis non è consentito fumare sui balconi delle camere che affacciano su Boardwalk e Central Park. Una sanzione di 250 dollari è prevista in caso di inosservanza delle regole sul fumo.
Non vengono servite bevande alcoliche a passeggeri di età inferiore ai 21 anni (21 anni compiuti il giorno di inizio crociera). A bordo delle navi in partenza dai Paesi del Sud America ed europei, dove il limite legale si abbassa ai 18 anni, è possibile, per i passeggeri di età compresa tra i 18 e i 21 anni, bere alcolici dietro sottoscrizione di un permesso da parte dei genitori. Se un passeggero raggiunge la maggiore età durante la crociera può recarsi al Guest Relation Desk mostrando il documento di identità per ottenere, dopo regolare registrazione, il permesso per consumare alcolici a bordo. Royal Caribbean si riserva il diritto di rifiutare o limitare gli alcolici portati a bordo. Tutti gli alcolici portati a bordo verranno conservati dal personale di bordo e consegnati in camera l'ultima sera di crociera. Se i clienti vorranno acquistare alcolici nei negozi della nave, pagheranno il prezzo duty free ma gli alcolici verranno consegnati l'ultima sera di crociera. In base a leggi spagnole non sarà possibile vendere alcolici e sigarette durante crociere selezionate in partenza da Barcellona.
A bordo di ognuna delle nostre navi c'è un casinò pienamente attrezzato in cui potrai intrattenerti con i giochi più comuni, come il blackjack o la roulette, o tentare la fortuna con le slot machines. Consulta il programma del giorno per gli orari di apertura; ti informiamo che il casinò è chiuso quando le navi sono in un porto. Non è consentito in alcun momento, per i minori di 18 anni, giocare al casinò. Ricordiamo agli ospiti che è proibito l'uso di qualsiasi dispositivo di videoregistrazione e che è possibile, per chi ne facesse richiesta, sostenere dei corsi per imparare alcune tecniche di gioco.
Dalla musica dal vivo agli emozionanti spettacoli sul ghiaccio (disponibili sulle navi della classe Voyager e Freedom), dalle rappresentazioni teatrali in stile Broadway al cinema ed alle dimostrazioni culinarie.
Sì. Il nostro Day Spa Fitness Center offre attrezzature fra le più avanzate. Potrai allenarti con Stair Steppers, cyclette, tapis roulant, pesi liberi, ellittiche, oppure potrai frequentare dei corsi specializzati in yoga, pilates e spinning per i quali è però probabile che venga applicato un addebito per alcune sessioni.
Per rigenerare il tuo corpo potrai invece usufruire della sauna, dell'idromassaggio e del bagno a vapore.
Per tutti gli itinerari la copertura dei telefoni cellulari è subordinata alla ricezione disponibile in navigazione, generalmente assai limitata durante
la giornata di navigazione. Per tuo comfort è possibile effettuare e ricevere telefonate comodamente dalla tua camera.
Tale servizio è via satellite, ciò vuol dire che per ogni 60 secondi di occupazione del satellite - sia che ci sia la risposta, che cada la linea o che sia occupato - avviene un addebito di circa 8 dollari al minuto, sia per gli itinerari nel Mediterraneo in partenza dall'Italia, sia per tutte le altre destinazioni.
Sia per le crociere del Mediterraneo in partenze dall'Italia sia per tutte le altre destinazioni, le escursioni a terra possono essere prenotate e pagate anticipatamente tramite il nostro sito web www.royalcaribbean.it almeno 11 giorni prima della data di partenza; si raccomanda vivamente di prenotarle anticipatamente per poter assicurarsi il posto. Altrimenti puoi prenotarle direttamente a bordo della nave. Il costo sarà addebitato sul conto SeaPass.
In alternativa, sei libero di organizzare autonomamente le visite a terra o scegliere di rimanere a bordo.
Ti ricordiamo inoltre che per tutte le crociere del Mediterraneo in partenza dall'Italia è prevista una selezione di escursioni garantite in lingua italiana per ogni porto di scalo (N.B. L'effettuazione delle escursioni è sempre soggetta al raggiungimento di un numero minimo di partecipanti ed alcune escursioni hanno una capienza limitata. A causa del mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti l'escursione puo essere annullata). Per conoscere quali sono le escursioni garantite in lingua italiana, consulta la sezione "Escursioni" del nostro sito.
Ti raccomandiamo di prenotare in anticipo le tue escursioni per garantirti l'opportunità di partecipare, di avere una guida italiana e per non dover pensare piu a nulla una volta a bordo.
Per tutte le altre destinazioni le escursioni sono in lingua inglese.
Occorre preparare le valigie e posizionarle al di fuori dalla camera entro mezzanotte. L'assistente di camera ti fornirà le targhette colorate per ogni bagaglio. Ti preghiamo di scrivere chiaramente il tuo nome, l'indirizzo di casa e, laddove possibile, i dettagli del volo se hai prenotato un pacchetto volo + crociera.. Porta con te i medicinali e tutti gli articoli fragili, importanti e di valore.
La maggior parte delle navi è provvista di una cassaforte in camera dove potrai custodire i tuoi averi. Se non disponibile il Commissario di bordo ha a disposizione una cassetta di sicurezza per te. L'uso è gratuito ma ti viene addebitato il costo della perdita della chiave se ciò avvenisse.
Viene consegnato in camera la sera prima o la mattina dello stesso giorno. Se hai bisogno di un maggior numero di copie è possibile richiederle direttamente all'Ufficio Informazioni.
Nell'eventualità di un reclamo durante il viaggio rivolgiti immediatamente al Commissario di bordo (press il Guest Relations Desk) . I reclami devono essere riportati per iscritto.
No, in ogni camera c'è un asciugacapelli.
A seconda della nave ci sono aree coperte dalla rete WiFi dove è possibile usare il proprio computer; inoltre il centro internet è disponibile su tutte le navi.
Il costo del collegamento è 0.55 dollari al minuto ed è possibile comprare tessere prepagate per 28 dollari per 1ora. Tali prezzi possono variare.
NB: il servizio WIFI è disponibile anche in camera esclusivamente sulle navi delle classi Freedom e Oasis.
Si, i teli per la piscina e per passare una giornata in spiaggia sono disponibili a bordo. Occorre poi riconsegnarli. Se persi, dovranno essere ripagati.
No, asciugamani per il bagno sono forniti a bordo
Sì, è disponibile per bambini di età superiore ad un anno.
Si richiede all'ufficio informazioni ed è soggetto a disponibilità del personale. Il costo al momento è 10 Usd l'ora. Il servizio è previsto dalle 8 del mattino alle 2 di notte.
Per i bambini non è possibile usufruire di piscine ed idromassaggi se usano ancora il pannolino perchè non autosufficienti nell'uso della toilette.
Il Programma Adventure Ocean è studiato per intrattenere differenti fasce d'età di bambini/ragazzi:
Aquanauts: da 3 a 5 anni
Explorers: da 6 a 8 anni
Voyagers: da 9 a 11 anni
Navigators: da 12 a 14 anni
Guests: da 15 a 17 anni
Gli orari di apertura e disponibilità del programma variano da nave a nave e sono riportati sul giornalino di bordo.
Un programma di intrattenimento è previsto anche per bambini da 6 mesi a 3 anni con la presenza dei genitori.